Tại Bubs Việt Nam, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền lợi và sự riêng tư của khách hàng khi sử dụng dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi. Chính sách bảo mật này nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập vào website hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Chúng tôi luôn tôn trọng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các biện pháp bảo vệ và quyền lợi của bạn khi sử dụng dịch vụ của Bubs Việt Nam.
Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi bạn thực hiện giao dịch trên website, đăng ký tài khoản, hoặc liên hệ với chúng tôi qua các phương thức trực tuyến. Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán.
- Thông tin giao dịch: Chi tiết các giao dịch mua bán, thông tin sản phẩm, số lượng, và phương thức thanh toán.
- Thông tin về thiết bị và sử dụng website: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, lịch sử duyệt web, và các thông tin khác khi bạn sử dụng website của chúng tôi.
Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ: Để xử lý đơn hàng, giao hàng, và cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Để giải đáp các thắc mắc, cung cấp thông tin sản phẩm và dịch vụ.
- Cải thiện dịch vụ: Để nâng cao trải nghiệm người dùng trên website và đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Gửi thông tin khuyến mãi: Nếu bạn đồng ý, chúng tôi có thể gửi các thông báo về chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới và các thông tin liên quan đến Bubs Việt Nam.
Bảo mật thông tin cá nhân
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn bằng cách sử dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến. Mọi thông tin cá nhân mà bạn cung cấp sẽ được lưu trữ trong hệ thống bảo mật và chỉ được sử dụng cho các mục đích đã thông báo.
- Mã hóa thông tin thanh toán: Các giao dịch thanh toán sẽ được thực hiện qua các hệ thống mã hóa an toàn, đảm bảo thông tin tài chính của bạn không bị xâm phạm.
- Chính sách bảo mật 3rd party: Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các đối tác hoặc dịch vụ bên thứ ba nếu cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc theo yêu cầu pháp lý, nhưng chúng tôi luôn đảm bảo rằng các bên này sẽ tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật và bảo vệ quyền lợi của bạn.
Quyền lợi của bạn
Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân của mình. Nếu bạn muốn biết thông tin nào đã được chúng tôi thu thập, hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các phương thức liên lạc đã cung cấp trên website.
Sự thay đổi trong chính sách bảo mật
Chúng tôi có thể cập nhật hoặc thay đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này, và chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên kiểm tra để cập nhật các thông tin mới nhất. Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày được đăng tải trên website.
Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các thông tin liên lạc dưới đây:
- Điện thoại: (024) 7300 1966
- Email: support@bubsvietnam.com
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn và giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến việc bảo mật thông tin cá nhân.